Terminos y condiciones

1. Alcance

Estos terminos regulan el uso de la tienda online de Innovia YPF y las compras realizadas a traves del sitio. Al confirmar un pedido, el cliente declara haber leido y aceptado estas condiciones.

2. Cuenta y datos del cliente

Para finalizar una compra puede requerirse iniciar sesion o crear una cuenta. El cliente se compromete a informar datos reales, completos y actualizados para facturacion, contacto y envio.

3. Productos, precios y stock

Los precios se expresan en pesos argentinos salvo indicacion contraria. La disponibilidad de productos esta sujeta a stock y puede variar hasta la confirmacion del pedido.

4. Pago

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago. El pedido puede quedar pendiente hasta que la plataforma informe la aprobacion o rechazo del pago.

5. Envio

Los envios se cotizan y gestionan con Andreani a traves de Envia.com. Los costos y plazos pueden variar segun direccion, disponibilidad operativa y condiciones del transportista.

6. Cambios, cancelaciones y devoluciones

Las solicitudes de cambio, cancelacion o devolucion seran evaluadas segun el estado del pedido, el tipo de producto y la normativa aplicable.

7. Contacto

Para consultas sobre pedidos, pagos, envios o estas condiciones, el cliente puede comunicarse desde los canales de contacto publicados en el sitio.